Espaço planejado para pacientes e profissionais valoriza o atendimento humanizado na urgência e emergência

Cadeiras de cor alegre e vibrante quebram a rigidez comum aos ambientes hospitalares. Televisores instalados estrategicamente ajudam a tornar o tempo de permanência menos angustiante. Janelas permitem a entrada generosa de luz natural e favorecem a ventilação. No centro, uma espécie de ilha de atendimento organiza o fluxo de trabalho. Esse é o cenário da nova Sala de Medicação do Pronto Atendimento Municipal (PAM) de Três Pontas, inaugurada na manhã desta sexta-feira (27), com a presença de autoridades, profissionais da saúde e outros colaboradores e convidados.

O novo espaço nasce alinhado a uma proposta clara, que é a de tornar o atendimento cada vez mais eficiente e humanizado. O ambiente foi concebido para oferecer conforto e acolhimento aos pacientes que necessitam de medicação em momentos de fragilidade. Ao mesmo tempo, a área reservada aos profissionais foi cuidadosamente planejada para garantir melhores condições de trabalho, já que equipes passam horas no setor, realizando procedimentos, manipulando insumos e mantendo observação constante de cada paciente.

A solenidade reuniu representantes do Executivo e do Legislativo, secretários municipais, colaboradores do PAM e da Santa Casa e o Dr. Lucas Vieira Lima Araújo, que representou o corpo clínico. O gestor assistencial substituto, David Veiga Masson Lopes, também acompanhou o ato, que marcou um novo capítulo na estrutura da unidade.

Parceria gera resultados, analisa provedor

Segundo Michel Renan Simão Castro, provedor do PAM, as melhorias foram viabilizadas com a participação de empresas da cidade. “Os empresários sempre estão presentes, atendem às nossas solicitações desde que assumi a provedoria da Santa Casa. Juntos, a força é maior e a possibilidade de êxito se maximiza”, afirmou em tom de agradecimento. Michel destacou a relevância da união entre o Poder Público e a iniciativa privada, lembrando que esse modelo de cooperação vem sendo fundamental para ampliar benefícios à população trespontana.

Ainda de acordo com o provedor, o PAM é referência em urgência e emergência no município e região, por isso, precisa evoluir continuamente. “O primeiro atendimento faz toda a diferença no tratamento. Se não for correto, pode trazer sequelas, prejuízos à saúde do paciente. Precisamos primar pela capacitação constante para que esse atendimento inicial seja o melhor possível em todos os sentidos”, explicou Michel.

Ele também ressaltou que, dentro da unidade, há profissionais exercendo funções distintas, porém com igual importância. “Todos os serviços se completam para que haja êxito”, comentou, ao pedir compreensão da população durante o período de adequações estruturais. Segundo ele, as intervenções ocorrem simultaneamente aos atendimentos, mas os resultados tendem a compensar a espera, os transtornos comuns às diversas etapa da obra. 

Olhar técnico, mas também de sensibilidade

Profissional da área da Saúde, o prefeito Luis Carlos da Silva conhece de perto a rotina da instituição, onde já atuou tanto na Santa Casa quanto no PAM. De acordo com o chefe do Executivo, a nova sala representa dignidade para os pacientes e também para os servidores. “É melhor trabalhar em um espaço reservado, organizado e preparado para oferecer qualidade”, disse, ao agradecer a todos que contribuíram para a concretização da obra. Luisinho destacou que a parceria entre a Prefeitura e a Santa Casa tem apresentado resultados positivos e manifestou o desejo de que essa cooperação se fortaleça a cada dia.

Myller Bueno de Andrade, presidente da Câmara de Vereadores, desejou sucesso ao provedor e à equipe do Pronto Atendimento. Segundo o parlamentar, mudanças estruturais impactam diretamente na assistência prestada. “É construindo diariamente que vamos chegar onde desejamos”, declarou, reconhecendo o olhar visionário e cuidadoso da gestão do PAM.

Bem-estar

A secretária municipal de Saúde, Giovania Rabello Pereira, que coordenou o PAM por vários anos, falou com a experiência de quem conhece os desafios do setor. “Nós também somos usuários. É gratificante ver a preocupação com o bem-estar da população chegar a uma sala como esta, limpa, organizada e com equipe em treinamento”, comentou. A secretária agradeceu ao prefeito, à Câmara, ao provedor Michel Renan, médicos e colaboradores, colocando a Secretaria à disposição para fortalecer as ações conjuntas.

Também para a diretora da Santa Casa, Fernanda Neri Morais, a entrega do espaço é motivo de orgulho. Na oportunidade, Fernanda reforçou que o resultado é fruto de um trabalho coletivo, frisando a participação de gestores e colaboradores. “O PAM é a porta de entrada. Trabalhar com melhoria contínua faz parte da nossa proposta, cada vez mais voltada à segurança do paciente”, explicou. A diretora destacou que há uma equipe empenhada diariamente para oferecer um serviço qualificado e responsável.

A cerimônia foi encerrada com a bênção do pároco da Paróquia Nossa Senhora Aparecida, padre Alexandre Mancilha, que parabenizou todos os envolvidos direta e indiretamente na realização da obra. Com a invocação da proteção divina ficou reforçado o sentimento de união e esperança que marcou a manhã desta sexta-feira.

O PAM de Três Pontas, através da nova Sala de Medicação, amplia sua estrutura e sinaliza um avanço importante na busca por um atendimento cada vez mais preparado, organizado e sensível às necessidades da comunidade

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